Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем

• Контактные данные из формы заявки: имя и телефон.
• Сведения о грузе, которые вы указали в заявке: описание, вес, маршрут.
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, метки рекламных переходов.
• Данные переписки и звонков, если вы связываетесь с нами по телефону или в мессенджерах.

2. Цели обработки

• Обработка заявок, расчёт стоимости и срока доставки, обратная связь.
• Заключение и исполнение договоров на организацию перевозки грузов.
• Улучшение работы Сайта и качества сервиса.
• Выполнение требований законодательства и защита законных интересов Оператора.
• Информационные сообщения об услугах: только при наличии надлежащего основания.

3. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных.
• Необходимость исполнения договора или действий до его заключения по вашему запросу.
• Выполнение обязанностей, возложенных законодательством Республики Казахстан.
• Иные законные основания, предусмотренные применимым правом.

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные уполномоченным сотрудникам и подрядчикам: перевозчикам и иным лицам, участвующим в доставке вашего груза, а также провайдерам хостинга, связи и мессенджеров, через которые заявки поступают менеджерам.

Данные передаются в объёме, необходимом для целей обработки, с соблюдением требований конфиденциальности и безопасности.

5. Трансграничная передача данных

Доставка идёт из Китая, а часть сервисов связи размещена за пределами Казахстана, поэтому возможна трансграничная передача данных. В таких случаях мы принимаем разумные меры для защиты данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

6. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договоров и обязательные сроки хранения, установленные законодательством. По достижении целей данные удаляются либо обезличиваются, если иное не требуется по закону.

7. Cookies и сторонние сервисы

Сайт может использовать cookies, инструменты аналитики и сторонние сервисы, например загрузку шрифтов. Вы можете ограничить использование cookies в настройках браузера, однако некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

8. Права субъекта персональных данных

• Запрашивать информацию об обработке своих персональных данных.
• Требовать уточнения, обновления или исправления неточных данных.
• Отзывать согласие на обработку, если обработка основана на согласии.
• Требовать прекращения обработки и удаления данных в случаях, предусмотренных законом.
• Обращаться с жалобами и заявлениями в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по контактам ниже. Для защиты ваших данных мы вправе запросить подтверждение личности.

9. Меры защиты информации

Мы применяем организационные и технические меры безопасности, включая разграничение доступа. Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи и хранения данных не гарантирует абсолютной безопасности.

10. Изменение Политики

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с даты публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11. Контакты Оператора

• Falcon Freight, Республика Казахстан
• Наименование юридического лица, БИН и адрес уточняются.
• Телефон: +7 777 181 89 89
• Сайт: falcon-freight.kz